سياسة الاسترداد

يمكن استبدال المنتجات خلال ثلاثين يومًا من تاريخ استلامها.
يمكن استبدال المنتجات خلال ثلاثين يومًا في حالتها الطبيعية دون فتحها.
كما تم استلامها، يمكن استبدالها بحاويات مختومة.
ولا يجوز استبدالها وفقاً لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك في الحالات الآتية:

1. - أن طبيعة السلعة أو خصائصها أو تغليفها أو تعبئتها يحول دون استبدالها أو ردها أو يستحيل إرجاع السلعة إلى الحالة التي تم التعاقد عليها بها.
2. السلعة هي سلعة استهلاكية سريعة التلف.
3. السلعة ليست بنفس الحالة التي كانت عليها وقت البيع لسبب يعود إلى المستهلك